Politique de confidentialité
1. Responsabilité de traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
LACHE Audrey
Statut : Auto-entreprise
Email de contact : al.urba.contact@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
Nom et prénom
Adresse email
Message (via le formulaire de contact)
Adresse postale (uniquement en cas de commande)
Données de navigation (cookies, adresse IP, statistiques de fréquentation)
Aucune donnée sensible n’est collectée.
3. Finalité de la collecte
Les données personnelles sont collectées uniquement pour :
répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact
gérer les commandes et la relation client
envoyer une newsletter ou des informations si l’utilisateur y a consenti
analyser la fréquentation du site afin d’en améliorer le contenu et l’expérience utilisateur
Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales sans consentement.
4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
le consentement de l’utilisateur (formulaire, cookies, newsletter)
l’exécution d’un contrat (commande d’illustrations)
le respect des obligations légales (facturation, comptabilité)
Les données sont conservées pour une durée limitée :
Messages via formulaire de contact : 3 ans maximum
Données clients (facturation) : 10 ans (obligation légale)
Données de newsletter : jusqu’au désabonnement
Cookies : durée maximale de 13 mois
5. Durée de conservation des données
6. Destinataire des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à la responsable du site.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
hébergeur du site
outils de paiement sécurisé
outils de mesure d’audience (ex. Google Analytics)
Ces prestataires respectent la réglementation RGPD.
7. Cookies
Le site utilise des cookies à des fins :
de fonctionnement
de mesure d’audience
Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur :
d’accepter
de refuser
ou de paramétrer les cookies lors de sa première visite
Aucun cookie non essentiel n’est déposé sans consentement.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
droit d’accès à ses données
droit de rectification
droit de suppression
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité des données
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en écrivant à : al.urba.contact@gmail.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
9. Réclamation
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
10. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site.